1. 自購買日期十二個月以內正常使用出現性能故障的產品
；

2. 未經私自拆機和維修，非人為因素造成的損壞；

3. 具備有效的購機憑證（發票和收據）和保修卡
；

1. 凡須保修的產品
，必須由客戶送到原購機地點、FlyAudio飛歌公司各地客服中心及FlyAudio飛歌產品授權維修中心；

2. 凡須保修的產品，必須經客服及技術人員檢查是否符合保修條件，並為客戶作出解釋
；

3. 保修內容隻限機械及電子功能部份，外觀損傷不在免費保修範圍之內。

4. mianfeibaoxiufuwuzhihoudechanpin，ruguoyuanmianfeibaoxiushengyuqixianshaoyuliugeyue，tongyiguzhang，jiangshunyanzhiliugeyuexiangyoutongdengmianfeibaoxiufuwu。ruguoyuanmianfeibaoxiushengyuqixianchaoguoliugeyue
，jiangzhixingyuanmianfeibaoxiufuwuqixian。

5. 如無額外說明

，凡特價銷售的產品，以及舊型號升級的產品，均不在免費保修服務之範圍。

6. 網上銷售如：京東、天貓
、拚多多
、抖音等須有授權店銷售產品，非授權網店不在免費保修範圍內

1. 人為操作不當導致設備之損壞
；

2. 使用環境或條件不當，如電源、環境溫度
、濕度、雷擊等而導致設備損壞
；

3. 不可避免的因素，如自然災害
、安全事故導致的設備損壞

4. 由未經FlyAudio飛歌授權的人員進行安裝或維修而導致的設備損壞。

5. 銷售超過12個月之產品。

1. 自購買日期一個月以內正常使用出現性能故障的產品；

2. 未經私自拆機和維修，非人為因素造成的損壞；

3. 外觀無損傷
，保修貼完好的產品

4. 具備有效的購機憑證（發票和收據）和保修卡；

1. 凡須更換的產品
，必須由客戶送到原購機地點
、FlyAudio飛歌公司各地客服中心及FlyAudio飛歌產品授權維修中心；

2. 凡須更換的產品
，必須經客服及技術人員檢查是否符合更換條件，並為客戶作出解釋；

3. 產品包換服務

，隻限於更換同型號產品主機，其它附件（包括包裝材料
、彩盒、說明書、各種線材等）
，不在更換範圍之內。

. 對於外觀有損傷

、汙跡，但符合更換條件之產品

，將會收取適當費用。

5. 如ru果guo因yin當dang地di未wei有you同tong型xing號hao產chan品pin庫ku存cun，未wei能neng及ji時shi為wei客ke戶hu更geng換huan新xin機ji
，客ke服fu人ren員yuan將jiang會hui與yu客ke戶hu協xie商shang更geng換huan時shi間jian，並bing將jiang更geng換huan服fu務wu時shi間jian限xian製zhi順shun延yan。如ru果guo客ke戶hu未wei與yu客ke服fu人ren員yuan協xie商shang更geng換huan時shi間jian，而er將jiang原yuan機ji器qi帶dai走zou，將jiang視shi為wei客ke戶hu自zi動dong放fang棄qi本ben次ci更geng換huan服fu務wu。

6. 更換後的產品，自更換日期起，同樣享有同等條件的免費包換服務。

7. 如無額外說明

，凡特價銷售的產品，以及舊型號升級的產品，均不在免費包換服務之範圍。

8. 網上銷售如：京東
、天貓
、拚多多、抖音等須有授權店銷售產品，非授權網店不在免費包換服務範圍內

1. 人為操作不當導致設備之損壞

2. 使用環境或條件不當
，如電源
、環境溫度、濕度、雷擊等而導致設備損壞；

3. 不可避免的因素，如自然災害、安全事故導致的設備損壞。

4. 由未經FlyAudio飛歌授權的人員進行安裝或維修而導致的設備損壞。

5. 銷售超過1個月之產品。